凱發(fā)K8官網(wǎng)平臺(tái)從剛性到柔性Ta們暖心“蝶變”~2月19日,在石化街道龍勝路上一家新開(kāi)業(yè)的餐飲店內(nèi),店主與綜合網(wǎng)格工作站工作人員一起探討廚房污水管接入位置?!岸嗵澞銈兲崆爸笇?dǎo),不然我這后廚污水管接錯(cuò)方向可就麻煩了。”李先生感慨道。
面對(duì)年后開(kāi)店熱潮,石化市場(chǎng)監(jiān)管所通過(guò)與石化街道協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),依托綜合網(wǎng)格工作站調(diào)度整合管理力量,對(duì)轄區(qū)多家新開(kāi)業(yè)餐飲單位開(kāi)展包括環(huán)保、市容、消防安全、食品安全等證前綜合檢查與指導(dǎo)。
“我原來(lái)還在考慮衛(wèi)生間要不要重新裝修,現(xiàn)在知道餐飲加工場(chǎng)所不能設(shè)衛(wèi)生間,還好有你們指導(dǎo),不然又要花不少冤枉錢?!蔽挥谛l(wèi)零路上新開(kāi)業(yè)餐飲經(jīng)營(yíng)戶王女士表示。通過(guò)事前的綜合上門指導(dǎo),管理部門可以將日常管理要求“提在先”“做在前”,并且根據(jù)實(shí)地情況為商戶提供切實(shí)可行的辦法,為政府和商鋪業(yè)主搭建起共商共治的“連心橋”。
每次開(kāi)展綜合檢查時(shí),現(xiàn)場(chǎng)總是格外熱鬧。各部門檢查人員就互為交織的檢查事項(xiàng)和管理要求進(jìn)行反復(fù)磨合,“一員多能”的效應(yīng)正在逐步升溫。這種協(xié)同機(jī)制不僅減輕商戶迎檢負(fù)擔(dān),更催生出監(jiān)管精細(xì)化科學(xué)化的化學(xué)反應(yīng)?!霸瓉?lái)我們只聚焦自己部門的管理要求,現(xiàn)在通過(guò)多部門一站式檢查,也逐步掌握了其他部門的管理要點(diǎn),這為我們進(jìn)一步精細(xì)管理要求提供新的思路?!笔袌?chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)劉芳芳介紹道。
此外,石化街道總結(jié)各部門管理要求,形成開(kāi)業(yè)告知書,目前已發(fā)放100余份。一份份《告知書》里凝聚著各部門的智慧,也記錄著一體化監(jiān)管帶來(lái)的治理能級(jí)提升,不僅有效避免了多頭、隨意、重復(fù)執(zhí)法等行為對(duì)市場(chǎng)主體正常經(jīng)營(yíng)造成的干擾,同時(shí)也提高了市場(chǎng)主體對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)可度和滿意度。通過(guò)餐飲業(yè)一體化綜合監(jiān)管,讓各部門間樂(lè)于分享監(jiān)管事項(xiàng)、監(jiān)管對(duì)象的關(guān)鍵信息,凱發(fā)K8官方網(wǎng)站加速了信息流通與共享,打破了部門間信息壁壘,實(shí)現(xiàn)了“1+12”的功效。
而在石化街道綜合網(wǎng)格工作站的智慧大屏上,百余家餐飲單位的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)如星點(diǎn)閃爍。通過(guò)智能動(dòng)態(tài)識(shí)別分析,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作人員不規(guī)范不正確的行為,這種“非接觸監(jiān)管+精準(zhǔn)介入”模式,依托“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”系統(tǒng),將傳統(tǒng)巡查升級(jí)為智慧感知。該模式實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)分析,為一體化綜合監(jiān)管提供有力數(shù)據(jù)支持,推動(dòng)監(jiān)管從事后處置向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。
石化街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng),深入推進(jìn)“多格合一”,讓監(jiān)管者化身“店小二”,用數(shù)據(jù)流打通服務(wù)鏈,凱發(fā)K8官方網(wǎng)站讓執(zhí)法溫度與治理精度在街頭巷尾悄然交融。